Hepsibahis Ödeme Detayları Nelerdir? [Detaylı Anlatım]

1. Para Yatırma

1.1 Ödeme yöntemlerine hem “Hesabım” hem de “Para Yatır” sayfalarından ulaşılabilmektedir. Kullanabileceğiniz ödeme yöntemleri değişiklik gösterebilir. Bazı ödeme yöntemleri bütün ülkelerde kullanılamamaktadır. Bir ödeme yöntemi seçerken, ödeme yöntemi ile ilgili kuralları, bu kurallar üzerinde yapılabilecek değişiklikleri, ödeme yönteminizin geçerli bir yöntem olduğunu, ödeme yapılacak hesap ya da kartın size ait olduğunu ve ilgili ödeme yöntemini kullanma hakkına sahip olduğunuzu kabul etmiş olursunuz. Hesabınıza para yatırdığınız taktirde üçüncü taraf banka ve finans kurumları sizden para yatırma işlemi için ücret tahsil edebilmektedir. Bu ücret ile bütün yükümlülük münhasıran tarafınıza aittir.

1.2 Yasadışı yöntemlerle elde edilen parayı hesabınıza yatırmak yasaktır.

Kullanma yetkiniz olmayan kredi kartı, banka hesabı ya da diğer yöntemleri ve çözümleri para yatırmayacağınızı beyan etmektesiniz. Ayrıca, işletme veya şirkete ait kredi kartları ya da banka kartları ile kullanıcı hesabınıza para yüklemenize izin verilmemektedir.

1.3 TRY / EUR / GBP / USD / ZAR ya da kullanılabilir para birimleri listesinde yer aldığı taktirde diğer para türlerinde yapılan ödemeler tarafımızca kabul edilmektedir. Oynadığınız ülkeye göre, tarafınızca hesabınızın para birimi olarak bir para birimi seçilmelidir. Tarafınızca seçilen para birimi dışında aldığınız herhangi bir ödeme, tarafımızca seçilen bir kur değerine göre para biriminize çevrilecektir. Ayrıca, çevirme masrafları tarafınızca ödenecektir.

1.4 Kredi kartı aracılığı ile bir ödeme gerçekleştirildiği zaman, ilgili kredi kartının onaylı (ve önlü arkalı) bir sureti tarafımızca talep edilebilir. Kredi kartınızın yalnızca ilk altı hanesi ile son dört hanesinin görünebilir olduğundan ve arka tarafından yer alan güvenlik numarasının (CVV/CVV2) numarasının görünmediğinizden emin olunuz. Bankanızdan (ya da kredi kartınızdan) ilgili para tahsil edilinceye kadar, kredi kartı ya da banka kartı kullanarak oynadığınız bahisler geçerli olmayacaktır. Bahis yaptığınız etkinlik başlamadan önce söz konusu ödeme gerçekleşmezse, bahis kendiliğinden geçersiz hale gelecektir.

1.5 Doğrudan ya da herhangi bir ödeme sağlayıcısı aracılığıyla gönderilen nakit para tarafımızca kabul edilmemektedir.

1.6 Sanal bahis, bulunduğunuz ülkede yasaklı olabilir; bu durumda, işlemleri tamamlamak için banka kartınızı kullanma yetkiniz bulunmamaktadır. Ülkenizde ya da tabi olduğunuz hukukta sanal bahis ile ilgili düzenlemeler hakkında bilgi sahibi olma yükümlülüğü tarafınıza aittir.

1.7 Ticaret politikaları ve kurallarına ek olarak, gerçekleştirdiğiniz işlemlerin kayıtlarını saklamanız kesinlikle tavsiye edilmektedir.

1.8 Otomatik para yatırma limitlerine sitemiz aracılığı ile sınırlama getirilebilmektedir.

1.9 Bütün para yatırma ve para çekme yöntemleri için, yatırılan paralar derhal, bazı durumlarda ise bir iki saat içerisinde hesabınıza işlenecektir, para çekme durumunda ise bazı işlemler bir iki saat içerisinde, bazı işlemler ise 3 ile 5 gün içerisinde gerçekleştirilmektedir.

1.10 Herhangi bir oyuncunun hesabına yapılan ödemelerde, ilgili ödeme ile belgeleri talep etme hakkımızı saklı tuttuğumuzu kabul etmektesiniz.

1.11 Hesabınıza yapılan tüm ödemeler, hesap sahibi olduğunuz bir ödeme kaynağından yapılmalıdır.

1.12 İşbu Kural ve Şartlardan doğan her türlü hesap işletim ücretinin oyun hesabınızdan ya da hesabınızda kayıtlı bulunan kredi kartından tahsil edebilme yetkisini açıkça tarafımıza vermektesiniz.

2 Para Çekme

Geçerli bir para çekme talebinde bulunarak, “Bahis Oynanabilir” bakiyenizden herhangi bir meblağda para çekebilirsiniz. Para çekme talepleri yalnızca site üzerinden gerçekleştirilebilmektedir.

Paranızın tamamını çekmeyi talep etmeniz durumunda, öncelikle oynadığınız bahisleri iptal etmeniz gerekmektedir. Herhangi bir oyun oturumuna katıldığınız durumda, para çekme talebi gerçekleştirilememektedir. İlk para çekme talebinizde, şahsi banka hesabı ya da mevcut ve kabul edilebilir diğer ödeme yöntemlerine ait bilgilerinizi tarafımıza sağlamanız gerekmektedir.

Hesabınızda bulunan para yalnızca sitede yer alan oyunlarda kullanılmalıdır. Yatırılan paraya eşit veya daha fazla bir miktarda bir parayı oyunlarda kullanmadan para çekme talebinde bulunmanız durumunda, tarafımızca önceki yatırılan paranın tamamı ya da bir kısmının oyunlarda kullanılması talep edilebilir ve/veya para çekme işlemi için ayrıca bir ücret talep edilebilir. Bu işlem, iç güvenlik süreçlerimiz ve prosedürlerimiz doğrultusunda yapılacaktır. Herhangi bir hileli işlem veya kara para aklama amacıyla para çekme talebinde bulunulduğundan şüphelenildiği taktirde, para çekme talebiniz tarafımızca reddedilebilir.

Tarafımıza ulaşan bütün para çekme talepleri, finans departmanımız tarafından işleme alınmaktadır. Para çekme yöntemleri ve bunlarla ilgili bilgiler internet sitemizin para çekme bölümünde bulunmaktadır: www.hepsibahis.com. Para çekme talebi ile ilgili herhangi bir masraf, internet sitesi üzerinde açıkça belirtilmişse ve uygulanabilir durumda ise sizden tahsil edilecektir. Kazandığınız paraları ya da bunun bir kısmını çekmek sizin takdirinizdedir.

Para çekme talebi kabul edilmeden önce, tarafımızca gerekli görüldüğü durumlarda, örneğin pasaport, kimlik ya da benzer belgelerin onaylı suretleri gibi resmi bir kimlik belgesi sizden talep edilebilir. Ayrıca, gerekli görülen durumlarda, telefon görüşmesi aracılığıyla, sizin iddia ettiğiniz kişi olduğunuzu doğrulama işlemi tarafımızca gerçekleştirilebilir. Bütün telefon görüşmeleri ve elektronik işlemler kayıt altına alınmaktadır.

Müşteri doğrulama işlemleri, ilk para yatırma işlemi gerçekleştikten sonra başlamaktadır. Ayrıca, bu onaylama işlemleri düşük meblağlı para çekme taleplerinde de uygulanabilmektedir. Kredi kartı aracılığıyla para çekme işlemi gerçekleştirildiği durumlarda, ilgili kredi kartının onaylı (ve önlü arkalı) bir sureti tarafımızca talep edilebilir. Kredi kartınızın yalnızca ilk altı hanesi ile son dört hanesinin görünebilir olduğundan ve arka tarafından yer alan CVV/CVV2 numarasının görünmediğinizden emin olunuz. Kullandığınız kredi kartının kendi adınıza düzenlenmiş olması gerekmektedir ve başkalarına ait olamaz.

Bütün para çekme işlemleri, aksi tarafımızca kararlaştırılmadıkça ya da böyle bir işlemi gerçekleştirmek imkânsız olmadıkça, para yatırma işlemi sırasında tarafınızca belirlenen ödeme yöntemi aracılığıyla gerçekleştirilmelidir. Birden fazla ödeme yöntemi ile para yatırmanız durumunda, para çekme talebinizi ilgili ödeme yöntemleri arasında paylaştırma, kendi takdirimizde olarak her bir payın ödemesini, kara para aklama ile ilgili kural ve düzenlemelerine uygun olarak, ilgili ödeme yöntemi aracılığıyla gerçekleştirme hakkımızı saklı tutarız.

Hesabınızdan yalnızca hesapta kayıtlı kişi adına ve internet sitesinde belirtilen şartlar uyarınca para çekilebilir.

Ek doğrulama işlemleri tarafımızca yürütülebilecektir. Bu işlemler, herhangi bir rahatsızlığın önüne geçmek amacıyla makul bir süre içerisinde gerçekleştirilecektir. İlgili doğrulama işlemleri düşük meblağlı ödemelerde tarafımızca gerçekleştirilebilecektir. Şüpheye mahal vermemek adına, ilgili doğrulama işlemleri tamamlanana kadar ilgili kullanıcının hesabına para aktarım işlemleri tarafımızca geciktirilebilir. İlgili ödeme talebi oluşturulduktan sonra, ilgili talebin işlenmesi üç günü sürebilmektedir. Bununla birlikte, para çekme taleplerinin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesi için tarafımızca gerekli bütün çaba gösterilecektir.

Kara para aklama kural ve/veya düzenlemeleri gereğince, tarafınızdan para çekme talebinin başka bir ödeme yöntemine yönlendirilmesi ya da iptal edilmesi talep edilebilecektir.

Para çekme işleminin (tarafınızca ya da tarafımızca) iptal edilmesi durumunda herhangi bir tazminat hakkınız bulunmayacaktır. Herhangi bir para çekme işlemi tamamlanana kadar hesabınızda bulunan paralar ile oyun oynamaya devam edebilirsiniz.

3 Geri ödeme talebi

Kullanmakta olduğunuz kart ya da para yatırma yönteminin sağlayıcısı tarafından bir geri ödeme talep edilmesi durumunda, aşağıda belirtilen işlemler tarafımızca gerçekleştirilecektir:

  • Hesabınız tarafımızca engellenebilir;
  • Hukuki yollardan birine tarafımızca başvurulabilir;
  • Kayıt bilgileriniz kullanılarak, geri ödeme talebi ile ilgili bir bildirim hazırlanıp tarafınıza gönderilebilir;
  • Para yatırma işlemi sırasında belirlediğiniz ödeme yöntemi kullanılarak tarafımızca geri ödeme gerçekleştirilebilir;
  • Kimliğiniz ya da ilgili hesabınıza para yatırmak için kullandığınız ödeme yöntemi tarafımızca doğrulanamıyorsa, tarafınıza her biri elli (50) Euro bedelinde bir işletim ücretine tabi olacak şekilde iki adet hatırlatma e-postası gönderilecek ve bu ücretler geri ödeme talebi ile ilgili olmayan hesabınızda bulunan paradan çekilecektir.
  • Geri ödeme talebi durumunda, hesabınızın bakiyesi eksi bakiyeye düşebilir.